Questions Fréquentes

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Puurella peut-il vraiment aider ma peau sèche, qui tiraille ou mes démangeaisons après la douche ?

De nombreuses clientes nous indiquent avoir ressenti une peau plus douce, moins de sensations de tiraillement et davantage de confort après quelques semaines d’utilisation.

Chaque peau est différente, mais une eau moins chargée en chlore, en calcaire et en impuretés peut contribuer à une expérience de douche plus agréable.

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J’ai essayé beaucoup de produits pour ma peau et mes cheveux sans succès. Pourquoi Puurella serait-il différent ?

La plupart des soins agissent après la douche.

Puurella agit directement à la source : votre eau.

Si votre eau est très calcaire ou chlorée, elle peut contribuer à une sensation de peau sèche, à des démangeaisons ou à des cheveux plus ternes et fragilisés. Filtrer votre eau permet de compléter votre routine beauté plutôt que d’ajouter un produit de plus.

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L’eau calcaire peut-elle vraiment avoir un impact sur ma peau et mes cheveux ?

Oui.

En Suisse romande, certaines régions sont particulièrement connues pour leur eau calcaire, notamment Lausanne, Fribourg, Neuchâtel ou certaines communes genevoises.

De nombreuses personnes remarquent une peau qui tire davantage après la douche, des démangeaisons ou des cheveux plus secs selon la qualité de l’eau de leur domicile.

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Que filtre exactement Puurella ?

Le système de filtration Puurella aide à réduire une partie :

• du chlore
• du calcaire
• des particules en suspension
• de certaines impuretés présentes dans l’eau

L’objectif est de rendre votre expérience de douche plus agréable pour votre peau et vos cheveux.

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Pourquoi Puurella est-il différent des autres pommeaux filtrants ?

Le pommeau Puurella est équipé de deux systèmes de filtration :

✓ Un filtre situé dans la tête de douche
✓ Un filtre situé dans la poignée

Cette double filtration permet d’offrir une filtration plus complète tout en conservant une pression d’eau agréable.

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Les filtres sont-ils déjà inclus avec le pommeau ?

Oui.

Les deux filtres sont déjà installés dans votre pommeau Puurella lors de la livraison.

Vous pouvez l’utiliser immédiatement après l’installation.

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À quelle fréquence faut-il remplacer les filtres ?

En moyenne, nous recommandons un remplacement tous les 2 à 3 mois.

La durée de vie peut varier selon :

• la dureté de votre eau ;
• le nombre de personnes dans le foyer ;
• la fréquence d’utilisation.

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Comment savoir quand changer mes filtres ?

Si les filtres deviennent plus foncés, jaunissent ou que le débit d’eau diminue légèrement, il est généralement temps de les remplacer.

Le changement ne prend qu’environ une minute.

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Combien coûtent les filtres de remplacement ?

Les filtres de remplacement sont disponibles dès 19.90 CHF.

Des packs économiques sont également proposés afin de prolonger votre filtration tout en bénéficiant d’un meilleur prix.

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Est-ce que Puurella réduit la pression de l’eau ?

Non.

Le pommeau Puurella a été conçu pour conserver un jet puissant et agréable tout en assurant la filtration.

Nous savons qu’une douche avec une faible pression est frustrante. C’est précisément pour cette raison que nous avons développé un système permettant d’associer confort et filtration.

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Est-ce compatible avec ma douche ?

Oui.

Puurella est compatible avec les filetages standards utilisés dans la grande majorité des foyers suisses.

Dans la plupart des cas, aucune adaptation n’est nécessaire.

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L’installation est-elle compliquée ?

Pas du tout.

L’installation prend généralement moins de deux minutes et ne nécessite aucun outil.

Il suffit de dévisser votre ancien pommeau et de visser le pommeau Puurella.

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Quelle est votre garantie ?

Vous disposez de 30 jours pour essayer votre pommeau Puurella chez vous.

Si vous n’êtes pas satisfait(e), contactez simplement notre service client et nous trouverons une solution adaptée.

Votre satisfaction est notre priorité.